1º - Abertura da ficha de cliente
A abertura da ficha de
cliente é considerada como válida após a ativação feita.
A ficha de cliente deverá de ser devidamente preenchida, ou seja, os campos
deverão de estar completos, com os devidos espaçamentos entre os algarismos,
tais como:
nome, morada, localidade, código postal, telefone, e-mail, identificador de
cliente e palavra-chave.
Todos os campos que possuem o símbolo (*) devem de ser
corretamente preenchidos, sendo campos de preenchimento obrigatório.
Após a análise da ficha, devidamente preenchida, com todos os dados
solicitados, pela Racestars-racing, a aprovação é enviada ao cliente com os
dados de acesso por e-mail.
2º - Encomendas
Reservamo-nos no direito
de recusar qualquer encomenda por qualquer motivo.
Também nos reservamos no
direito de cancelar qualquer compra (uma encomenda já aceite por nós / entre
outros) nas seguintes situações, sem ser responsáveis por quaisquer danos ou
custos:
- O produto não está
disponível / sem stock (quaisquer pagamentos serão reembolsados);
- O artigo apresentar
alguma anomalia da forma como esta anunciado (preço, foto ou descrição do
artigo errada);
- As suas informações de
faturação não estão corretas ou não são verificáveis;
- O seu pedido é
sinalizado pelos nossos sistemas de segurança como um pedido incomum ou um
pedido suscetível de fraude;
- O seu pagamento por
transferência bancária não é recebido dentro de 5 dias após a aceitação do seu
pedido;
- Temos razões para
acreditar que tem menos de 16 anos;
- Temos motivos para
acreditar que é um revendedor;
- Ocorreu um erro na
cotação do preço;
- Não pudemos entregar
para o endereço nos forneceu.
3.º - Confirmação
- Após a receção do
pedido de encomenda, o mesmo será confirmado pelo nosso Departamento Comercial
ao cliente (poderá ser através de um e-mail automático enviado pelo nosso
sistema ou por via telefónica).
- Trata-se de um catálogo online, com produtos virtuais podendo estar ou não em
stock, estando sempre sujeitos à disponibilidade dos fornecedores.
- A confirmação engloba:
quantidades em stock e sua disponibilidade, preços, descontos e prazos de
entrega.
4º - Forma de Pagamento:
- Paypal -
Cartão de Crédito 'A sua encomenda é processada no mesmo dia.'
- À cobrança –
O pagamento é efetuado na entrega. (Apenas para envios nacionais)
- Referência
Multibanco - A sua encomenda é processada no mesmo dia.
- MBWAY -
A sua encomenda é processada no mesmo dia.
- Pagamento por
Transferência Bancária - Após efetuar a transferência Bancária,
deverá ser enviado a cópia do comprovativo por e-mail
([email protected] com a indicação do n.º da encomenda).
- Caso a transferência Bancária
não seja efetuada, a encomenda não será levada em consideração.
5.º - Envio:
As encomendas serão
enviadas por via CTT Expresso ou DPD - (Chronopost) !
Os portes serão
suportados pelos clientes cujos valores serão aplicados por tabela ao finalizar
a encomenda
Para todos os envios à
cobrança tem um acréscimo da taxa de cobrança.
5.1º- Preços de Envio
CTT Expresso Nacional
(Continente):
- Mínimo: 2.00 €
- Máximo: 50.00 €
DPD Nacional:
- Mínimo: 2.50 €
- Máximo: 50.00 €
CTT Expresso
Internacional:
- Mínimo: 5.00 €
- Máximo: 60.00 € - 100Kg
DPD Internacional:
- Mínimo: 8.00 €
- Máximo: 80.00 € - 100Kg
6.º - Fatura:
Racestars-racing
remeterá fatura física para o domicílio do cliente e uma confirmação
da encomenda virtual para o endereço de correio eletrónico designado
pelo mesmo.
7.º - Preços
Os preços poderão ser
alterados sem aviso prévio, mantendo-se, porém, válidos os que tiverem estado
em vigor na data da aceitação da encomenda.
Toda e qualquer proposta
tem a validade de 48 horas, ou outra, caso esteja expressa na proposta.