1º - Abertura da ficha de cliente:
A abertura da ficha de cliente é considerada como válida após a ativação feita.
A ficha de cliente deverá de ser devidamente preenchida, ou seja, os campos deverão de estar completos, com os devidos espaçamentos entre os algarismos, tais como:
nome, morada, localidade, código postal, telefone, e-mail, identificador de cliente e palavra-chave.
Todos os campos que possuem o símbolo (*) devem de ser corretamente preenchidos, sendo campos de preenchimento obrigatório.
Após a análise da ficha, devidamente preenchida, com todos os dados solicitados, pela Racestars-racing, a aprovação é enviada ao cliente com os dados de acesso por e-mail.
2º - Encomendas:
Reservamo-nos no direito de recusar qualquer encomenda por qualquer motivo.
Também nos reservamos no direito de cancelar qualquer compra (uma encomenda já aceite por nós / entre outros) nas seguintes situações, sem ser responsáveis por quaisquer danos ou custos:
- O produto não está disponível / sem stock (quaisquer pagamentos serão reembolsados);
- O artigo apresentar alguma anomalia da forma como esta anunciado (preço, foto ou descrição do artigo errada);
- As suas informações de faturação não estão corretas ou não são verificáveis;
- O seu pedido é sinalizado pelos nossos sistemas de segurança como um pedido incomum ou um pedido suscetível de fraude;
- O seu pagamento por transferência bancária não é recebido dentro de 5 dias após a aceitação do seu pedido;
- Temos razões para acreditar que tem menos de 16 anos;
- Temos motivos para acreditar que é um revendedor;
- Ocorreu um erro na cotação do preço;
- Não pudemos entregar para o endereço nos forneceu.
3.º - Confirmação:
- Após a receção do pedido de encomenda, o mesmo será confirmado pelo nosso Departamento Comercial ao cliente (poderá ser através de um e-mail automático enviado pelo nosso sistema ou por via telefónica).
- Trata-se de um catálogo Online, com produtos virtuais podendo estar ou não em stock, estando sempre sujeitos à disponibilidade dos fornecedores.
- A confirmação engloba: quantidades em stock e sua disponibilidade, preços, descontos e prazos de entrega.
4º - Forma de Pagamento:
- Paypal - Cartão de Credito 'A sua encomenda é processada no mesmo dia.'
- À cobrança – O pagamento é efetuado na entrega. ( Apenas para envios nacionais )
- Referência Multibanco - A sua encomenda é processada no mesmo dia.
- MBWAY - A sua encomenda é processada no mesmo dia.
- Pagamento por Transferência Bancária - Após efetuar a transferência Bancária, deverá ser enviado a cópia do comprovativo por e-mail ([email protected] com a indicação do n.º da encomenda).
- Caso a transferência Bancária não seja efetuada, a encomenda não será levada em consideração.
5.º - Envio:
As encomendas serão enviadas por via CTT Expresso ou DPD - (Chronopost) !
Os portes serão suportados pelos clientes cujos valores serão aplicados por tabela ao finalizar a encomenda
Para todos os envios à cobrança tem um acréscimo da taxa de cobrança.
5.1º- Preços de Envio
CTT Expresso Nacional (Continente):
- Mínimo: 2.00 €
- Máximo: 25.00 €
DPD Nacional:
- Mínimo: 2.50 €
- Máximo: 25.00 €
CTT Expresso Internacional:
- Mínimo: 5.00 €
- Máximo: 60.00 € - 100Kg
DPD Internacional:
- Mínimo: 5.00 €
- Máximo: 80.00 € - 100Kg
6.º - Fatura:
Racestars-racing remeterá fatura física para o domicílio do cliente e uma confirmação da encomenda virtual para o endereço de correio eletrónico designado pelo mesmo.
7.º - Preços
Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio, mantendo-se, porém, válidos os que tiverem estado em vigor na data da aceitação da encomenda.
Toda e qualquer proposta tem a validade de 48 horas, ou outra, caso esteja expressa na proposta.