1º - Abertura da ficha de cliente

A abertura da ficha de cliente é considerada como válida após a ativação feita.

A ficha de cliente deverá de ser devidamente preenchida, ou seja, os campos deverão de estar completos, com os devidos espaçamentos entre os algarismos, tais como:

nome, morada, localidade, código postal, telefone, e-mail, identificador de cliente e palavra-chave.

Todos os campos que possuem o símbolo (*) devem de ser corretamente preenchidos, sendo campos de preenchimento obrigatório.

Após a análise da ficha, devidamente preenchida, com todos os dados solicitados, pela Racestars-racing, a aprovação é enviada ao cliente com os dados de acesso por e-mail.

2º - Encomendas

Reservamo-nos no direito de recusar qualquer encomenda por qualquer motivo. 

Também nos reservamos no direito de cancelar qualquer compra (uma encomenda já aceite por nós / entre outros) nas seguintes situações, sem ser responsáveis por quaisquer danos ou custos:

- O produto não está disponível / sem stock (quaisquer pagamentos serão reembolsados);

- O artigo apresentar alguma anomalia da forma como esta anunciado (preço, foto ou descrição do artigo errada);

- As suas informações de faturação não estão corretas ou não são verificáveis;

- O seu pedido é sinalizado pelos nossos sistemas de segurança como um pedido incomum ou um pedido suscetível de fraude;

- O seu pagamento por transferência bancária não é recebido dentro de 5 dias após a aceitação do seu pedido;

- Temos razões para acreditar que tem menos de 16 anos;

- Temos motivos para acreditar que é um revendedor;

- Ocorreu um erro na cotação do preço;

- Não pudemos entregar para o endereço nos forneceu.

3.º - Confirmação

- Após a receção do pedido de encomenda, o mesmo será confirmado pelo nosso Departamento Comercial ao cliente (poderá ser através de um e-mail automático enviado pelo nosso sistema ou por via telefónica).

- Trata-se de um catálogo online, com produtos virtuais podendo estar ou não em stock, estando sempre sujeitos à disponibilidade dos fornecedores.

- A confirmação engloba: quantidades em stock e sua disponibilidade, preços, descontos e prazos de entrega. 

4º - Forma de Pagamento:

- Paypal - Cartão de Crédito 'A sua encomenda é processada no mesmo dia.'

- À cobrança – O pagamento é efetuado na entrega. (Apenas para envios nacionais)

- Referência Multibanco - A sua encomenda é processada no mesmo dia.

- MBWAY - A sua encomenda é processada no mesmo dia.

- Pagamento por Transferência Bancária - Após efetuar a transferência Bancária, deverá ser enviado a cópia do comprovativo por e-mail (geral@racestars-racing.com com a indicação do n.º da encomenda).

Caso a transferência Bancária não seja efetuada, a encomenda não será levada em consideração.

5.º - Envio:

As encomendas serão enviadas por via CTT Expresso ou DPD - (Chronopost) !

Os portes serão suportados pelos clientes cujos valores serão aplicados por tabela ao finalizar a encomenda

Para todos os envios à cobrança tem um acréscimo da taxa de cobrança.

5.1º- Preços de Envio

CTT Expresso Nacional (Continente):

Mínimo: 2.00 € 

Máximo: 50.00 € 

DPD Nacional:

Mínimo: 2.50 € 

Máximo: 50.00 € 

CTT Expresso Internacional:

Mínimo: 5.00 € 

Máximo: 60.00 € - 100Kg

DPD Internacional:

Mínimo: 8.00 € 

Máximo: 80.00 € - 100Kg

6.º - Fatura:

Racestars-racing remeterá fatura física para o domicílio do cliente e uma confirmação da encomenda virtual para o endereço de correio eletrónico designado pelo mesmo.

7.º - Preços

Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio, mantendo-se, porém, válidos os que tiverem estado em vigor na data da aceitação da encomenda.

Toda e qualquer proposta tem a validade de 48 horas, ou outra, caso esteja expressa na proposta.